Als u een hulpvraag wilt aanmaken in Kindkans, raadpleeg dan de nieuwste versie van de handleiding “Hulpvraag indienen”, te vinden op onze website. Met name bij de processen TLV en vergoede dyslexiezorg, zijn belangrijke wijzigingen. In een notendop: als u de hulpvraag aanmaakt, wordt hieraan automatisch een aanvraagformulier gekoppeld. Als u dit compleet heeft ingevuld en alle benodigde bijlagen heeft toegevoegd, dient u de hulpvraag in. Daarna wordt eerst een administratieve controle op compleetheid gedaan, voordat de inhoudelijk deskundigen uw vraag in behandeling nemen.

Waar u bij een hulpvraag voor dyslexie voorheen de benodigde documenten moest downloaden van onze website, krijgt u deze nu bij het aanmaken van de hulpvraag. Zo kunnen we zorgen dat reeds bekende informatie niet meermaals hoeft te worden ingevuld.

We raden u aan de handleiding altijd via de website te raadplegen, zodat u steeds de meest recente versie heeft. Het automatisch koppelen van aanvraagformulieren werkt alleen bij gebruik van de juiste hulpvraagtitels, wanneer u gebruikmaakt van Esis moet u zelf een titel intypen en is het dus essentieel dat u de handleiding ernaast houdt. Bij gebruik van ParnasSys of de webapplicatie van Kindkans, kunt u gebruikmaken van een keuzemenu.